Política de Privacidade da Besser Home

A Besser Home valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando faz uma compra, se registra em nosso site ou se comunica conosco. Essas informações podem incluir:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Informações de pagamento

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processar e gerenciar suas compras
• Melhorar nosso site e serviços
• Personalizar a experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-las
• Realizar análises e entender como nossos clientes usam o site

3. Ferramentas de Análise e Marketing

Utilizamos diversas ferramentas de análise e marketing para coletar dados sobre como nossos visitantes usam o site. Essas ferramentas incluem:

• Google Marketing Platform (Google Analytics, Google Tag Manager): Para analisar o comportamento do usuário e melhorar nosso site.
• Meta Pixel (Facebook, Instagram e WhatsApp): Para personalizar anúncios e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.
• TikTok: Para entender o engajamento dos usuários e otimizar nossas campanhas de marketing.
• Bing: Para melhorar a visibilidade e o desempenho de nossas campanhas de busca.

Essas ferramentas podem coletar informações como seu endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e outras atividades de navegação.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto para:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site e na execução dos nossos negócios, desde que concordem em manter essas informações confidenciais.
• Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Retirar seu consentimento para o processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@besservkool.com.br
• Telefone: (62) 3274-2900
• WhatsApp: (62) 98118-4989

Informações da Empresa:

• CNPJ: 51.339.907/0001-10
• Endereço: Avenida 85, 2703, Setor Marista, Goiânia – Goiás, 74.160-010

Agradecemos por confiar na Besser Home.

Válido a partir de 11/06/2024